¿Tu característica de alarma de Alexa no actúa correctamente? Esta página lo guiará por medio de todas las soluciones probadas y probadas para corregir errores y fallas de alarma de Alexa, ya sea que esté tratando de utilizar la característica de alarma en su teléfono inteligente o un altavoz inteligente como Amazon Echo.
Las rectificaciones en esta página generalmente se pueden aplicar a todos los dispositivos Amazon Echo y las últimas versiones de la aplicación Amazon Alexa para teléfonos inteligentes iPhone y Android.
¿Por qué mi alarma Alexa no funciona?
Los problemas de alarma de Alexa en general están vinculados con problemas de conexión a Internet. Esto se debe a que el servicio de asistente inteligente Amazon Alexa necesita frecuentemente conectarse a la nube para confirmar información y descargar medios. La conexión a la red suele ser el origen de los errores de alarma de Alexa cuando se intenta usar un servicio de transmisión de música como Spotify como sonido de alarma.
Otras causas de fallas en la alarma de Alexa abarcan el sonido de la alarma que se manda a otro dispositivo, como Apple Airpods, que aún están relacionados al smartphone que desarrolla la aplicación Alexa, y un error humano básico al desarrolla el proceso inicial de configuración de la alarma de Alexa.
¿Cómo arreglo mi alarma de Alexa cuando no funciona?
Aquí están todas las mejores rectificaciones para errores y errores de alarma de Amazon. Es mejor trabajar con estas soluciones probadas en el comando que se señala a continuación, puesto que están organizadas desde las más simplificadas y rápidas hasta las más intrincadas y lentas.
Comprueba dos veces la hora de la alarma de Alexa. Abre la configuración de la alarma y cerciórese de que su alarma esté configurada para la hora y el día correctos. además cerciórese de que no se haya elegido AM lejos de PM y viceversa.
Apaga Alexa y vuelve a encenderla. apague su dispositivo Alexa, desenchúfelo, espere tres minutos y más tarde conéctelo y vuelva a encenderlo. Esto puede resolver una selección de problemas de software e Internet.
Reinicie su router de Internet. Una mala conectividad a la red podría estar causando un mal funcionamiento de la configuración de la alarma de Alexa.
Comprueba tu conectividad a la red de Alexa. intente de utilizar otra tarea o servicio en su dispositivo o aplicación de Alexa para cerciorarse de que la conectividad a la red funcione como debería. supervisar que día hace hoy o pedir una búsqueda en la web tendría que estar bien.
Mejora tu conectividad a internet. Acerque su router a su dispositivo Alexa o intente de aumentar la pista actualizándose a un modelo más moderna o experimentando con una red de malla.
Deshabilite Bluetooth en otros dispositivos. Es aceptable que otros dispositivos se estén conectando a tu sistema de altavoces o Alexa y provoquen que el volumen se silencie, así que no puedes oír la alarma.
Vuelva a colocar sus auriculares inalámbricos en su estuche. Los auriculares, como los Airpods de Apple, pueden conectarse de forma automática a los dispositivos cuando están fuera de su estuche. Esto puede elaborar que el audio de Alexa se reproduzca por intermedio de ellos al contrario que los altavoces preferidos.
Elija un servicio de música diferente. Si configuró una canción o un artista como su alarma de Alexa, intente de modificar a otro suministrador de música, dado que el reciente podría tener problemas de conectividad.
Utilice un sonido de alarma básico. Si sigue teniendo problemas con el uso de medios de transmisión como sonido de alarma, escoja un sonido de alarma básico en su lugar. Estos se almacenan en el dispositivo y no solicitan una conectividad a la red para su uso.
Comprueba las conexiones de tus luces inteligentes. Si posee problemas con Alexa para monitorizar sus luces como parte de una configuración de alarma, cerciórese de que sus luces inteligentes estén relacionadas a su dispositivo Alexa adecuadamente y que Alexa posea permiso para vigilar sus diversas configuraciones.
Apague su VPN. Una VPN de baja calidad puede interrumpir una conectividad a la red y alterar la área horaria detectada sistemáticamente de un dispositivo. los dos problemas pueden evitar que una alarma de Alexa funcione correctamente.
Vuelva a instalar la aplicación Alexa. Si usa fundamentalmente la aplicación Alexa en su teléfono inteligente o tableta, desinstálela y con posterioridad vuelva a instalarla para visualizar si esto resuelve las fallas de la alarma.
Compruebe la configuración de su cortafuegos. Si la configuración del firewall de su red está configurada en Alta, es probable que esté restringiendo la aptitud de Alexa para conectarse a los servidores de Amazon y otros servicios.
Desbloquea los puertos que necesita Alexa. cerciórese de que la configuración de su router de Internet no esté bloqueando los puertos 123, 40317, 49317, 33434, 443 TCP [HTTPS], 4070 TCP y 5353 UDP, puesto que Alexa los necesita para ejercer correctamente.
Restablece tu dispositivo Alexa a la configuración de fábrica. Si ninguno de los consejos anteriores funciona, vale la pena resetear su dispositivo Alexa a su estado como nuevo. Esto eliminará todos los datos y ficheros almacenados localmente, sin embargo todo lo guardado en su cuenta de Amazon se puede restaurar cómodamente un tiempo más tarde de configurarlo nuevamente.
Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon. Como último recurso, comuníquese con el servicio de atención al cliente oficial de Amazon para mostrar si pueden resolver su problema o reemplazar su dispositivo de altavoz inteligente Amazon Echo, si usa uno, con un moderno modelo.
Preguntas más frecuentes
- ¿Cómo cambio el sonido de una alarma de Alexa?
Puede editar los sonidos de alarma en la aplicación Alexa. dirígete a Más > Alarmas y temporizadores > Configuración (en el lugar inferior de la pantalla) y elija un dispositivo conectado a su cuenta. Luego, escoja Tono de alarma predeterminado para mostrar sus opciones.
- ¿Cómo agrego sonidos de alarma personalizados a un dispositivo Alexa?
Puede encontrar más sonidos de alarma para su dispositivo Echo en la sección aptitudes del sitio web de Amazon. Es más difícil utilizar los ficheros de sonido que ha grabado, sin embargo incluso puede emparejar Alexa a Spotify u otro servicio de transmisión para despertarse con música.
