La vida parece cómoda cuando Google Home o Google Home Mini se desarrollan cargo de tareas mundanas como subir la temperatura o modificar las pistas de música.
Google Home o Google Home Mini son geniales altavoces inteligentes. sin embargo es viable que algunas veces vea estos errores en la aplicación complementaria para teléfonos inteligentes Google Home: «No se pudo informar con su Google Home» o «No se pudo informar con su Google Home Mini».
Examinaremos las mejores maneras de resolver este problema común con Google Home o Google Home Mini.
¿Qué causa el mensaje de error?
Los problemas de hardware y software de los dispositivos involucrados causan este error con Google Home o Google Home Mini. Por lo general, el teléfono inteligente no es compatible con la aplicación Google Home o la aplicación no está actualizada.
Desde el punto de vista del hardware, su enrutador Wifi no está configurado adecuadamente u otros altavoces inteligentes están interfiriendo con Google Home.
Cómo arreglar no se pudo enseñar con su Google Home
Debe comprobar los siguientes pasos de resolución de los problemas en el comando en que aparecen.
1. Teléfono inteligente/tableta es compatible
La aplicación Google Home (para Android o iOS ) es la interfaz de control de su altavoz inteligente de Google. La aplicación Google Home requiere que su dispositivo Android se ejecute en Android 6.0 o posterior. Si usa un iPhone o iPad, el dispositivo posee que tener iOS 12.0 o posterior.
2. utilice la aplicación Google Home actualizada
Asegúrese de que la aplicación Google Home esté actualizada si está usando un teléfono inteligente compatible. Es viable que su smartphone no pueda comunicarse con el altavoz inteligente como consecuencia de una aplicación Google Home desactualizada.
3. Desinstale y vuelva a instalar la aplicación Google Home
Cuando posee la versión última de la aplicación Google Home y todavía recibe el error, debe desinstalar la aplicación de su dispositivo. La desinstalación de la aplicación Google Home borrará todos los datos existentes de su teléfono inteligente.
Ahora, vuelve a instalar la aplicación. tendrá que configurar el dispositivo Google Home para conectarlo a Internet Wifi doméstica.
4. controle la conexión de su teléfono inteligente
En la gran parte de los casos, el error ocurre gracias a problemas de conexión del teléfono inteligente que está utilizando. Si los pasos anteriores no sentencian el problema, debe desarrollar una resolución de los problemas rápida. Debe habilitar y deshabilitar la manera avión en su dispositivo.
Abre la aplicación Google Home e trate configurar el altavoz inteligente si todavía no lo ha hecho. Si ya había asociado Google Home anteriormente, abre la aplicación Google Home y pulse el nombre del altavoz para controlar su estado.
5. cerciórese de que el enrutador Wifi esté funcionando
Su altavoz Google Home y el teléfono inteligente deben conectarse a la misma red Wi-Fi. El enrutador Wi-Fi además debe transmitir una huella de Internet activa. compruebe la conexión a la red reproduciendo un video en YouTube o navegando por cualquier sitio web.
Asegúrese de que el Wi-Fi de su casa no haya alcanzado los límites de conexión de su dispositivo. Otro altavoz inteligente o dispositivo inalámbrico puede interferir con el emparejamiento de Wi-Fi y Google Home. apague esos dispositivos transitoriamente mientras resuelve el error de Google Home.
También es probable que desee modificar a la frecuencia de 2,4 GHz si está usando un enrutador Wi-Fi de doble banda.
6. Acérquese a todos los dispositivos
Las señales Wifi funcionan mejor dentro de un rango específico. por lo que cerciórese de aproximar su teléfono inteligente y Google Home o Google Home Mini al enrutador Wifi doméstico. actualmente trate configurar el altavoz inteligente o controlarlo iniciando la aplicación Google Home.
7. Usa los accesorios de Google
Google ha elaborado los parlantes Google Home y Google Home Mini de tal manera que funcionan mejor cuando solo usa un adaptador de corriente proporcionado por Google. Si está usando una fuente de alimentación que no sea de Google, desenchufe el adaptador de corriente del altavoz.
Obtenga el adaptador de corriente de Google Home que viene con él y conéctelo al altavoz. escucharás un timbre cuando esté online. en la actualidad intente conectar el altavoz inteligente.
8. Reinicie los dispositivos
Si el dilema persiste, reinicie todos sus dispositivos: teléfono inteligente, Google Home y el enrutador Wifi. Debe esperar 20 segundos posteriormente de desconectar todo y volver a encenderlos. Luego, una vez más, procure de configurar su altavoz inteligente desde la aplicación Google Home.
9. comprueba la cuenta de Google
Debe utilizar la cuenta de Google que había utilizado antes para configurar el dispositivo Google Home. En la aplicación Google Home, haz clic en la imagen de perfil para editar a otra cuenta de Google que haya utilizado antes.
Si su cuenta de Google es de su misión o escuela, es mejor que utilice una cuenta personal de Google, como el e-mail de Gmail para configurar el dispositivo Google Home.
10. Eliminar y volver a añadir Wifi
Eliminar y volver a añadir el motivo Wifi tendría que disponer el dilema si el error se debe a la conexión Wifi. prueba estos pasos para resolver problemas:
- En la aplicación Google Home, pulsa el dispositivo Google Home.
- En la siguiente pantalla, ejecutar click en el icono de configuración en el borde de arriba derecha.
- Ahora, pulse la alternativa Información del dispositivo.
- Toque la alternativa Wifi y después escoja Olvidar red.
- Reinicie la aplicación Google Home y pulse el ícono Más (+) en la esquina de arriba izquierda.
- Ahora, pulsa Configurar dispositivo para añadir Google Home o Google Home Mini a tu móvil.
11. Restablecimiento de fábrica
Un restablecimiento de fábrica es el último recurso para sentenciar la cuestión de conexión de su altavoz inteligente. siga estos pasos para resetear su altavoz inteligente:
- Para Google Home, mantenga oprimido el botón de silencio durante 15 segundos hasta que escuche que el dispositivo le informa que se está reiniciando.
- Para Google Home Mini, mantenga oprimido el botón de reinicio en el lado inferior del dispositivo hasta que le advierta que se reiniciará. Mantenga oprimido el botón hasta que escuche un timbre.
Ahora, inicie de moderno el proceso de configuración de su Google Home o Google Home Mini.
Continúe con su vida de hogar inteligente
Puede sentenciar con rapidez el error de Google Home o Google Home Mini enumerado con anterioridad si continúa los pasos de resolución de los problemas descritos en este artículo. Estos son pasos infalibles que han estado ayudando a los usuarios a sentenciar el problema.
