El asistente virtual de Amazon puede recordar voces individuales para interacciones más personalizadas. Al configurar los perfiles de reconocimiento de voz de Alexa, Alexa puede personalizar las respuestas para cada persona en su casa .
La información de esta guía se aplica a todos los altavoces inteligentes de Amazon, incluidos Echo Dot y Echo Show. Los perfiles de voz no están disponibles para las tabletas Fire TV o Amazon Fire.
¿Qué es el reconocimiento de voz de Alexa?
Cuando configura su dispositivo Alexa, lo vincula a una cuenta de Amazon. Todas sus preferencias, citas y listas están asociadas con esa cuenta, y Alexa da respuestas idénticas a todos los que utilizan su dispositivo de manera predeterminada. Sin embargo, es viable entrenar a Alexa con el fin de que reconozca voces concretas y acceda a múltiples cuentas de Amazon desde un solo dispositivo. Al crear perfiles de voz, puede:
- Realice llamadas y envíe mensajes con Alexa desde muchos teléfonos inteligentes.
- Cree calendarios y listas de compras separados.
- Omite sistemáticamente los Flash Briefings que ya has visto.
- Completa compras sin dar tu código de voz.
- Personaliza listas de canciones y recomendaciones de Amazon Music Unlimited.
- Sincroniza tu perfil de voz con otros dispositivos Alexa por intermedio de Guest Connect.
También puede utilizar su perfil de voz con determinados altavoces inteligentes de terceros, como el Sonos One.
Cómo configurar los perfiles de voz de Alexa
Para crear un perfil de voz de Alexa utilizando la aplicación Alexa para iOS y Android:
Inicie la aplicación Alexa y pulse el ícono de Menú en el borde de arriba izquierda.
Presiona Configuración.
Presiona Configuración de la cuenta.
Presiona Voces reconocidas.
Toca Crear un perfil de voz.
Presiona Continuar.
Di las oraciones que Alexa te solicita que repitas.
Toque Listo para volver a la pantalla de perfiles de voz.
Desplácese hasta el lado inferior de la pantalla de perfiles de voz para visualizar las instrucciones para añadir usuarios adicionales.
Una vez que haya añadido más voces reconocidas, puede regresar a esta pantalla y tocar desarrollar coincidir perfiles de voz para ayudar a Alexa a distinguir entre usuarios.
Después de unos minutos, di «Alexa, ¿quién soy?» Ella contestará quién cree que eres y qué cuenta de Amazon estás usando.
Cómo añadir perfiles de voz a su vivienda de Amazon
Otros usuarios pueden crear perfiles de voz utilizando la aplicación Alexa en sus teléfonos. Debe invitar a un usuario a su vivienda de Amazon antes que su altavoz inteligente reconozca su voz:
Inicie la aplicación Alexa en su teléfono y pulse el ícono de Menú en la esquina de arriba izquierda.
Presiona Configuración.
Presiona Configuración de la cuenta.
Presiona Hogar de Amazon.
Alternativamente, pulse Guest Connect para admitir que un usuario se conecte provisoriamente a su dispositivo Alexa por un período de 24 horas.
Presiona Iniciar. Se le solicitará que pase su teléfono al otro usuario.
Pídale a la otra persona que ingrese su nombre de usuario y contraseña de Amazon, posteriormente pulse Verificar cuenta.
Ahora, el uno y el otro pueden experimentar preguntar «Alexa, ¿quién soy?» tras que reconoce con acierto la voz del otro usuario, puede decir «Alexa, edita a mi cuenta» para ingresar a su calendario, añadir elementos a su lista de compras y llamar a personas desde un teléfono asociado a su cuenta de Amazon.
Para volver a tu cuenta de Amazon, di «Alexa, modifica a mi cuenta». Para entender qué cuenta está hoy en día activa, di «Alexa, identifica la cuenta».
Solución de problemas del reconocimiento de voz de Alexa
Si Alexa posee problemas para entender quién es quién, puede experimentar eliminar su perfil de voz e iniciar de nuevo, o puede entrenar a Alexa de forma que reconozca mejor su voz:
Inicie la aplicación Alexa y pulse el ícono de Menú en la esquina de arriba izquierda.
Presiona Configuración.
Presiona Configuración de la cuenta.
Presiona Voces reconocidas.
Toca Administrar perfil de voz.
Presiona Coincidir con perfiles de voz. Alexa reproducirá las grabaciones de voz de cada usuario emparejado con su casa de Amazon y le solicitará que las haga coincidir con el altavoz.
Toque Eliminar perfil de voz para borrar todas las configuraciones de voz de su cuenta.
